Datenschutzerklärung

1) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die gottschlich.cloud GmbH, David-Gilly-Straße 1, 14469 Potsdam, Deutschland.

Telefon: +49 (331) 96 89 477-0
Fax: +49 (331) 96 89 477-9
E-Mail: hallo@gottschlich.cloud

2) Server-Logfiles

Bei rein informatorischer Nutzung erheben wir automatisch Server-Logfiles (besuchte Seite, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse in gekürzter Form). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit der Website). Eine Weitergabe erfolgt nicht; die Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3) Keine Tracking-Cookies / Analyse

Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein. Technisch erforderliche Cookies können durch eingesetzte Dienste (z. B. Hosting oder Cloud-Plattformen) verwendet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese durch den jeweiligen Dienst eingeholt.

4) Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Support-Portal (Jira Service Management)

Zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Projektkommunikation nutzen wir „Jira Service Management" als Teil der Atlassian Cloud. Anbieter ist die Atlassian Pty Ltd., Level 6, 341 George Street, Sydney NSW 2000, Australien.

Zugang und Atlassian-ID:
Der Zugang zum Portal ist ausschließlich unseren Bestandskunden mit aktivem Dienstvertrag vorbehalten. Der Login erfolgt über Ihre persönliche Atlassian-ID. Hierbei gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Atlassian für den Authentifizierungsprozess.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer Daten (Ticketinhalte, Kommunikation, Profilinformationen) erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Drittlandtransfer:
Da es sich um einen Cloud-Dienst handelt, kann Atlassian Daten auch in Drittländern (u. a. USA) verarbeiten. Die Datenübermittlung wird durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

6) Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. Fachinhalte oder Social-Media-Auftritte). Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website; es gelten die Datenschutzbedingungen der jeweiligen Anbieter (inkl. ggf. eigener Cookies/Tracking und Datenübermittlungen in Drittländer). Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der verlinkten Dienste.

7) TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" und dem Schloss-Symbol im Browser.

8) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

9) Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).